Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Grundlagen unserer Zusammenarbeit. Die Einzelheiten des jeweiligen Auftrags stehen im Angebot oder in der Auftragsbestätigung und gehen diesen allgemeinen Regelungen vor.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht.
Vertragspartner ist Per N. Döhler, handelnd unter Triacom. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Übersetzungen, Revision, Redaktion und andere Sprachdienstleistungen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur, soweit sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Grundlage des Auftrags sind unser Angebot oder unsere Auftragsbestätigung und die darin bezeichneten Unterlagen. Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots in Textform, durch eine entsprechende Bestellung oder dadurch zustande, dass wir auf Wunsch des Auftraggebers mit der Leistung beginnen. Individuelle Vereinbarungen und die auftragsspezifischen Angaben im Angebot oder in der Auftragsbestätigung haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir erbringen die vereinbarten Leistungen fachgerecht und mit der berufsüblichen Sorgfalt. Umfang und Ausführung richten sich nach den vertraglichen Vereinbarungen. Eine vollständige Ausführung nach ISO 17100, eine fachliche, rechtliche oder regulatorische Prüfung sowie die Prüfung einer gesetzten oder anderweitig weiterverarbeiteten Fassung sind nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.
Der Auftraggeber stellt Ausgangstexte, Referenzmaterial, Terminologie und sonstige für die Bearbeitung benötigte Informationen vollständig, richtig und rechtzeitig bereit. Er teilt uns insbesondere Verwendungszweck, Zielgruppe, Zielland, gewünschtes Format und besondere fachliche, formale, rechtliche oder technische Anforderungen mit. Verzögerungen oder Mängel, die durch unrichtige, unvollständige oder verspätet bereitgestellte Informationen oder Unterlagen verursacht werden, haben wir insoweit nicht zu vertreten.
Erkennbare Unklarheiten im Ausgangsmaterial klären wir nach Möglichkeit mit dem Auftraggeber. Ist eine rechtzeitige Klärung nicht möglich, dürfen wir die Bearbeitung auf eine fachlich vertretbare Auslegung stützen und wesentliche Unklarheiten kenntlich machen.
Ändern sich nach Vertragsschluss Ausgangsmaterial, Umfang, Verwendungszweck, Terminologie, Ausführung, Lieferformat oder Termin, stimmen wir erforderliche Anpassungen von Leistung, Honorar und Liefertermin ab. Vorgaben oder Unterlagen, die erst nach Beginn der Bearbeitung eingehen, werden berücksichtigt, soweit dies vereinbart und im Arbeitsablauf noch möglich ist.
Die Lieferung erfolgt in der vereinbarten Form. Liefertermine sind verbindlich, wenn sie im Angebot oder in der Auftragsbestätigung als verbindlich bezeichnet sind. Erforderliche Mitwirkung des Auftraggebers ist Voraussetzung für die Einhaltung vereinbarter Termine.
Leistungshindernisse, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen, verlängern vereinbarte Fristen angemessen um die Dauer der Behinderung. Wir informieren den Auftraggeber unverzüglich. Dauert die Behinderung so lange an, dass einem Vertragspartner das Festhalten am noch nicht erfüllten Teil des Vertrags nicht mehr zumutbar ist, kann er diesen Teil des Vertrags kündigen.
Wir behandeln die uns im Zusammenhang mit einer Anfrage oder einem Auftrag zugänglich gemachten nicht öffentlichen Informationen und Unterlagen vertraulich. Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, soweit dies für die Leistung erforderlich ist; sie werden angemessen zur Vertraulichkeit verpflichtet. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.
Der Auftraggeber kündigt uns vor der Übermittlung an, wenn Unterlagen besondere Kategorien personenbezogener Daten oder andere besonders schutzbedürftige Informationen enthalten. Solche Daten sind nach Möglichkeit zu anonymisieren oder zu pseudonymisieren. Soweit eine Verarbeitung im Auftrag vorliegt, schließen die Vertragspartner die gesetzlich erforderliche Vereinbarung.
Honorar, Berechnungsform, Zahlungsbedingungen und gegebenenfalls vereinbarte Voraus- oder Teilzahlungen ergeben sich aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Kündigt der Auftraggeber einen bereits erteilten Auftrag, werden die bis dahin erbrachten Leistungen und die darüber hinaus gesetzlich geschuldete Vergütung berechnet. Fertiggestellte Arbeitsergebnisse stellen wir nach Maßgabe des erreichten Bearbeitungsstands und der vereinbarten Zahlungsbedingungen bereit.
Beanstandungen sind möglichst konkret zu bezeichnen. Bei einem Mangel ist uns zunächst Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie dem Auftraggeber nicht zumutbar, gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Änderungen aufgrund von Vorgaben, Terminologiewünschen oder Verwendungszwecken, die bei Vertragsschluss nicht vereinbart oder nicht erkennbar waren, sind keine Mängelbeseitigung. Sie können als Zusatzleistung vereinbart werden. Für Änderungen am Arbeitsergebnis durch den Auftraggeber oder Dritte sind wir nicht verantwortlich.
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
Der Auftraggeber gewährleistet, dass er berechtigt ist, die bereitgestellten Texte, Bilder, Daten und sonstigen Inhalte im vereinbarten Umfang bearbeiten zu lassen. Er stellt uns von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, soweit diese auf einer von ihm zu vertretenden Verletzung dieser Pflicht beruhen.
Soweit an unseren Leistungen Urheberrechte oder andere Schutzrechte entstehen, erhält der Auftraggeber mit vollständiger Zahlung die zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte, die für den vereinbarten Vertragszweck erforderlich sind. Ausschließliche Nutzungsrechte werden nur übertragen, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Vor vollständiger Zahlung darf das Arbeitsergebnis intern geprüft, aber nur mit unserer Zustimmung darüber hinaus genutzt werden.
Es gilt deutsches Recht. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Lüneburg ausschließlicher Gerichtsstand. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Stand: 2026-08-03